Wayfinding handler om kunnskapen om hvilke måter mennesker orienterer seg i et fysisk rom og hvordan man best mulig leder dem fra ett punkt til et annet. Med riktig utformet wayfinding forsterkes opplevelsen og skaper en stor merverdi for både besøkende, butikker og andre leietakere.
Wayfinding skaper tilgjengelighet og enhetlighet
Det er lite som er så irriterende som ikke å finne veien på en flyplass, et kjøpesenter eller i en stor bygning. Wayfindingsskilt hjelper besøkende å orientere seg og ta seg frem til riktig sted, noe som også øker sannsynligheten for gjentatte besøk og økte inntekter. Wayfinding som er korrekt utformet bidrar også til å gjøre varemerket ditt enhetlig.